Ao utilizar a integração do LinkLei com o Google Drive, pode haver uma limitação relacionada ao tamanho do arquivo. Documentos com mais de 10 MB podem apresentar erro ao tentar criar uma assinatura diretamente a partir da integração com o Drive. Caso isso aconteça, siga o passo a passo abaixo:
📂 1. Verifique o tamanho do arquivo
Antes de tudo, confirme se o documento possui mais de 10 MB, informação que pode ser visualizada diretamente no Google Drive.
⬇️ 2. Faça o download do documento
No Google Drive, selecione o arquivo e clique em “Fazer download”, salvando-o no seu computador.
📤 3. Importe o documento manualmente no LinkLei
Acesse o LinkLei e utilize a opção de upload/importação manual, selecionando o arquivo que foi salvo no seu computador.
✍️ 4. Crie a assinatura no LinkLei
Após a importação manual, prossiga normalmente com a criação do fluxo de assinatura dentro da plataforma.
🔐 5. Envie para assinatura via DocuSign
Com o documento importado manualmente, a integração com a DocuSign funcionará normalmente, permitindo a coleta das assinaturas.
⚠️ Importante: essa restrição decorre de uma limitação técnica do próprio Google Drive, não sendo possível contorná-la diretamente pela integração. Caso tenha dúvidas ou queira confirmar se o erro está relacionado ao tamanho do arquivo, o suporte do LinkLei está à disposição para ajudar.